Ambar (Cristina Rodlo), Meksika'da ölümcül bir hastalıkla boğuşan annesine yıllarca vefayla baktıktan sonra Amerikan rüyasının peşine düşer. Cebinde çok az bir para ve üzerinde her zamankinden soğuk geçmesi beklenen kış için hiç de uygun olmayan kıyafetleriyle kaçak yollardan Cleveland'e ulaşır. Yerel bir giyim fabrikasında yevmiye usulü çalışabileceği bir iş bulması üzerine Red'in (Marc Menchaca) civardaki yıkık dökük pansiyonunun en ucuz odasını kiralar. Diğer kiracıların ağlamaları, rahatsız edici kâbuslar ve bodrumda yankılanan ürkütücü tuhaf sesler yüzünden uyuyamaz hâle gelen Ambar, evde kendilerinden başka kimin veya neyin yaşadığını merak etmeye başlar. Kısa süre içinde Ambar'ın, bodrumda gizlenen kötülükle yüzleşeceği bir tuzağa düştüğü anlaşılır. Ambar, bu kâbustan kurtulmak için mücadele etmelidir. Acaba çığlıklarının kimse tarafından duyulmadığı bir evden sağ çıkabilecek midir?